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“粵省事”優化上線“春運服務專區” 新增“廣州交警春運服務專區” 全省設208個春運執勤服務站點

時間 : 2020-01-08 08:51:10 來源 : 南方日報網絡版 【字體: 【打印】

  1月7日,“粵省事×廣州交警@春運”新聞發布會在廣州舉辦。會上透露,“粵省事”優化上線“春運服務專區”,并新增“廣州交警春運服務專區”,圍繞出行前、出行中、出行后春運場景全覆蓋,為大家提供精準服務,保障廣東人春運出行省心省事。

  實時查看列車航班正晚點情況

  “今年‘春運服務專區’進一步優化了自駕、鐵路、汽運、航空4個模塊的服務功能,提升用戶體驗,在實現各類出行方式和春運場景全覆蓋的同時,有效提高了服務全流程、一站式、智能化水平。”省政務服務數據管理局總工程師周傳世在發布會上介紹。

  以自駕為例,在駕駛途中,用戶可以及時了解路況,查看高速快覽。如遇突發狀況,如發生“人未傷車能動”的輕微交通事故,可在線辦理“快撤理賠”。在普通公路上遇到不合規停放車輛造成路面擁堵,用戶可使用“一鍵移車”服務快速通知對應車主前來移車。

  而在航空出行方面,在民航中南管理局和省機場集團的大力支持下,“粵省事”順利將在線值機功能整體接入專區。旅客通過進入微信“粵省事”平臺,在專區就可以一鍵辦理部分航空公司的值機,不再需要重新打開并登錄相關App,輸入繁瑣的乘機信息,真正實現了“指尖一鍵登機”。“去年只有廣州白云國際機場,今年新增了揭陽潮汕機場、惠州平潭機場、珠海金灣機場、湛江機場和梅州梅縣機場的相關信息。”周傳世說。

  在家親人迎接游子回家,時不時會遇到班次延誤需要干等的情況。目前,“粵省事”支持實時查看廣州站、廣州東站、廣州南站、韶關東站和廣州白云機場的大屏,要前往以上火車站、高鐵站或機場接送親友的廣東人,坐在家中即可及時了解列車和航班的正晚點情況,出門接送更有計劃。

  一鍵導航到最近事故理賠點

  “‘廣州交警春運服務專區’分為5個欄目,包括出行前準備、路況動態、市內路面緊急幫助、更多出行方式和交警業務辦理,共45項服務。”廣州市公安局交警支隊支隊長王曉東在發布會上介紹。

  春運回家路上,路況對司機來說是最重要的。“粵省事”利用全省交通事件數據聚合能力,為車主提供附近路況查詢服務,獲取擁堵原因,引導群眾合理規劃出行路線,降低出行等待焦慮。

  出行中,司機還可以在服務專區上打開交通廣播收聽實時的路況播報。遇到了擁堵,在專區上報料,你的信息可能會幫到同行路上的司機,從而讓他們避開擁堵。

  如果路上遇到了突發狀況,比如發生“人未傷車能動”的輕微交通事故,可在服務專區在線進行事故處理、遠程定責。如果需要理賠,只要一鍵就能導航到附近的事故理賠點。在專區上,還可查詢到廣州市內及周邊的高速拖車聯系方式,以備不時之需。

  據王曉東介紹,春運結束后,專區不會下線,而是調整為“粵省事·廣州交警服務專區”,只要群眾定位在廣州范圍就可在粵省事平臺輕松找到。“同時,我們將進一步優化升級專區服務功能,持續給廣大市民提供更多優質的出行服務。”他說。

  多項服務保障春運安全便利出行

  會上據悉,省公安廳交通管理局將加強應用信息化及互聯網手段,為引導廣大群眾出行提供更便捷的信息服務。交管局副局長劉振星說,一方面,通過“粵省事·春運服務專區”、交警微信公眾號、電視廣播等媒體發布信息,引導駕駛人合理選擇出行方式、時間和路線。另一方面,加強與導航地圖服務商、大數據公司合作,及時發布道路交通出行信息、提前預警,引導司機盡量繞開擁堵路段。

  除此之外,交管局也會按傳統方式在全省設立208個春運執勤服務站點、21659個勸導站,作為保障春運安全出行和便民服務的前沿陣地。

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